Обмен и возврат

 Для ускорения обработки возврата просим предварительно связаться через whatsapp по номеру +7 (995) 919-00-88

В течение 7 дней с даты получения Заказа Вы можете вернуть товар и запросить возврат денежных средств, если возвращаемый товар:

• не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки; 
• не подошел Вам по размеру, фасону, форме, расцветке.

Обращаем ваше внимание, что в соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. К таким товарам относятся:

• товары, отсутствующие на момент заказа в ассортименте и отшитые специально для клиента; 
• товары, в отношении которых производилась подгонка по фигуре; 
• а также товары линейки RASARIO BRIDAL.

Возврат и обмен по почте:

1. Подготовьте посылку и вложите в нее бланк возврата. Тщательно упакуйте товар, по возможности используя первоначальную упаковку, и приложите заполненный бланк возврата. Обмен товара возможен исключительно на товар того же артикула, но в ином размере или цвете, иначе возможен только возврат товара с оформлением нового Заказа. Если Вы не можете найти бланк возврата, скачайте бланк возврата здесь. Наличие бланка возврата обязательно. Без заполненного бланка товары не будет принят к возврату или обмену.
2. Адрес возврата: 121099, Россия, г. Москва, Смоленская набережная, 5/13 (бутик RASARIO)
   Получатель: ООО «РОЗИКОРСЕТС»
   Часы работы: 10:00-18:00, только будни
   Контакт для связи: +7 995 119-00-88
3. Отправьте товар через ближайшее отделение почты России. Примите во внимание, что клиент берет на себя оплату расходов по пересылке или доставке возвращаемых товаров надлежащего качества. 

Возврат товара ненадлежащего качества производится в аналогичном порядке, с учетом положений п. 6.3 Оферты.